More articles from this author.


jul 16
2013
Ferdinand Helmann

Tweet Grote consternatie vorige week. Geen garantie van de gemeente Rotterdam voor de nieuwe Kuip en dus (voorlopig) einde verhaal. Interessant om te volgen over hoe dat nou zo kwam. Volgens Mikos Gouka van het AD zou er door de plannenmakers niet goed zijn gecommuniceerd. Zijn visie wordt gedeeld door Martijn Krabbendam van Voetbal International […]


Tweet‘We hebben het niet goed uitgelegd’. Een overbekend en veelgebruikt excuus van bestuurders die geconfronteerd worden met rebellie tegen hun acties of beleid. Dat is natuurlijker ook prettiger om te zeggen dan: ‘we hebben een foute inschatting gemaakt’ of ‘een verkeerde beslissing genomen’. Bovendien kan zo’n bestuurder impliciet – het zal zelden zo naar buiten […]


TweetSteeds opvallender wordt het hoe intensief de aandacht en het debat in de media zich in talloze vormen stort op een tijdelijk thema. Ik kijk er steeds reikhalzender naar uit. Naar het Dominante Publieke Thema van de Week (DPTW). Na de SNS Bank en het woonakkoord was daar afgelopen week het paardenvlees. Wat begon als […]


TweetIedere onderneming heeft zo te kampen met z’n eigen – vaak sectorgebonden -  issues. Voor de één is het behoud van marktwerking, voor de ander topsalarissen, dierenwelzijn, voedingsinformatie of compliance op het gebied van integriteit of veiligheid. Voor grotere organisaties vaak een combinatie van deze en nog veel meer issues. Zo verschillend als de issues inhoudelijk […]


TweetAls je spreekt over trends in communicatie hoor je steeds vaker geluiden dat taal een onderschatte factor is. In Communicatie van september zegt Cees van Riel dat we de impact van woorden nog beter moeten leren begrijpen en daarin achterlopen op Amerika. Het is mij uit het hart gegrepen. Maar het verrast me ook enigszins. […]


jan 26
2012
Ferdinand Helmann

TweetVorige week besteedde Nrc Next aandacht aan de kloof tussen burger en politiek. Interessant artikel. Vier boeken over dit onderwerp werden behandeld, waaronder Gedoogdemocratie van Peter Kanne. Kanne stelt dat politici te weinig in staat zijn om de echte verlangens van kiezers te herkennen en begrijpen. Burgers stemmen radicaler dan vroeger maar dat is vooral […]


dec 20
2011
Ferdinand Helmann

TweetHet begon allemaal met de Brent Spar. Shell wilde zijn gelijk halen over het afzinken van het platform op basis van feiten, maar slaagde daar niet in. Sindsdien weten we dat de publieke opinie door andere mechanismen wordt beïnvloed. Percepties ontwikkelen zich op basis van beelden, verhalen, emoties, attitudes en oneliners. Gevoelens werden de meest […]


TweetNiemand raakt uitgepraat over social media en over de grote uitdagingen om daar grip op te krijgen. Iedereen weet dat het anders is geworden en vast nog veel meer anders gaat worden. En dat je het dus zeker ook anders moet doen. Sommigen weten ook wat je moet doen. Maar de discussie en de actie […]